育毛剤の全額返金保証はどう使うの?

育毛剤の全額返金保証はどう使うの?

最近では、ほとんどのメーカーの育毛剤で「合わなかった場合、全額返金保証」と謳っています。そのやり方ですが基本的には30日~60日の間に、コールセンターに電話をして返品したい旨を伝えればOKで、オペレーターが返却先の住所や返金用の金融機関の口座番号のヒアリングなど、具体的な方法を教えてくれます。
 そこでの注意点ですが、育毛剤の入っていたボトルは返却する必要があります。なぜかというとボトルを使いまわしすることで何度も返金が受けられますし、そもそも合わなかったものをいつまでも保管しておく必要性もないからです。また、返金用の金融機関の名義は自分の名義でないといけません。また、返送用の箱は自分で用意する必要がありますので、心配な方は購入した時の箱を保管しておくのがよいかもしれませんね。
 また、全額返金保証とはいえ、送料等を考えると実質的に使った全額が返ってくるというわけではありません。買ったときの送料や、代引手数料、返送するときにかかる送料などは全額購入者の負担になりますので、ほとんどの場合で往復の送料分は損をしてしまいますし、代引きで購入した場合もその手数料を負担しないといけませんので、注意が必要です。

返金した場合は購入できなくなる

 なお、一度全額返金保証をした育毛剤のメーカーとは、その後基本的には縁を切るつもりで考えておいた方がよいかもしれません。というのも、そもそも注意書きに1回返品した場合は2度と購入できないという記載をしている会社もありますし、メーカー側からしてみても、一度離れていったお客さんを重要視するとは思えません。
 コールセンターでの対応にも注意が必要で、例えば30日の全額返金保証がいつからカウントが始まるとか、土日が最終日だったらどうするかなどの質問にきちんとこたえられない場合も多いです。その場合は話のできる方に代わってもらい、納得いく説明をしてもらうようにしましょう。


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